Qué es Avianca | Guía completa para reservas y vuelos

Avianca Airlines es mucho más que una aerolínea: es una de las compañías más antiguas, confiables y reconocidas de América Latina. Fundada en Colombia, ha sido pionera en el sector aéreo y, con el tiempo, se ha consolidado como una opción confiable tanto para viajes nacionales como internacionales.

Cobertura y destinos

Avianca opera vuelos hacia una amplia variedad de destinos, incluyendo:

• América Latina: Colombia, Ecuador, Perú, México, Argentina, Brasil, entre otros.
  
• América del Norte: Estados Unidos y Canadá.
  
• Europa: ciudades principales como Madrid, Londres y otras rutas estratégicas.
  
• Otros destinos internacionales clave, conectando a los viajeros con el mundo.
  

Gracias a esta amplia red de rutas, los pasajeros pueden planificar viajes de negocios o turismo con conexiones eficientes y múltiples opciones de itinerario.

Opciones tarifarias

Avianca ofrece tarifas adaptadas a distintos tipos de viajero:

• Básicas o económicas: ideales para quienes buscan viajar con lo esencial.
  
• Classic y Flex: para quienes desean mayor flexibilidad y beneficios adicionales, como cambios de fecha más sencillos y prioridad en el equipaje.
  

Esto permite a los pasajeros elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto, haciendo de Avianca una aerolínea versátil y accesible.

Atención al cliente

Uno de los puntos fuertes de Avianca es su servicio al cliente en español, disponible:

• En línea: a través del sitio web y aplicaciones móviles.
  
• Por teléfono: con asesores especializados que pueden ayudar con cambios, cancelaciones, reembolsos y servicios especiales.
  
• En aeropuertos: mostradores y oficinas para asistencia directa.
  

Esto garantiza que los pasajeros tengan apoyo en cada etapa del viaje, desde la reserva hasta el regreso, evitando contratiempos y asegurando una experiencia más cómoda.

Por qué elegir Avianca

• Experiencia de más de 100 años en la aviación latinoamericana.
  
• Cobertura nacional e internacional que conecta América, Europa y otros destinos estratégicos.
  
• Tarifas y servicios adaptados a diferentes necesidades y presupuestos.
  
• Atención al cliente en español, disponible en línea, por teléfono y en aeropuertos.
  
• Opciones de cambio, cancelación y servicios especiales, que facilitan la planificación de tu viaje.
  

¿Por qué elegir Avianca Airlines?

Elegir Avianca Airlines es una decisión inteligente para tus viajes, gracias a su experiencia, cobertura internacional y servicios adaptados a diferentes tipos de viajeros. Si buscas una aerolínea confiable y flexible en Latinoamérica y el mundo, estas son las razones principales para considerarla:

Amplia red de destinos

• Avianca conecta ciudades nacionales e internacionales en América, Europa y otros destinos clave.
  
• Ofrece vuelos directos y conexiones eficientes, especialmente dentro de Latinoamérica, lo que facilita itinerarios rápidos y cómodos para viajes de negocios o turismo.
  
• Esta cobertura permite a los pasajeros planificar viajes complejos con múltiples escalas sin complicaciones.
  

Tarifas flexibles y adaptadas a tu presupuesto

• La aerolínea cuenta con diferentes tipos de tarifas, desde opciones básicas hasta tarifas más completas.
  
• Las tarifas económicas cubren lo esencial, mientras que las tarifas Classic o Flex ofrecen mayor flexibilidad en cambios de vuelo, prioridad en equipaje y otros beneficios.
  
• Esto te permite elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto, evitando pagar por servicios que no necesitas.
  

Programa de viajero frecuente LifeMiles

• Avianca ofrece su programa LifeMiles, ideal para viajeros frecuentes.
  
• Con LifeMiles puedes acumular puntos y canjearlos por vuelos, upgrades, hoteles y otros beneficios, haciendo que tus viajes sean más económicos y gratificantes.
  
• Además, el programa ofrece ventajas exclusivas para miembros, como prioridad en check-in, embarque y acumulación de millas adicionales.
  

Opciones de cambio de vuelo

• Según la tarifa adquirida, Avianca permite modificar fechas o horarios de tu vuelo, ofreciendo flexibilidad si tus planes cambian.
  
• Esto garantiza que tu viaje sea adaptable a imprevistos, evitando perder el valor de tu boleto y reduciendo estrés.
  
• También es posible adelantar vuelos, siempre que haya disponibilidad y se pague la diferencia o penalidad correspondiente.
  

Atención al cliente en todo momento

• Avianca ofrece soporte por teléfono, web y aeropuertos, asegurando que tengas ayuda en cualquier etapa del viaje.
  
• Los asesores pueden asistir con:
  
  • Cambios de fecha o horario
    
  • Cancelaciones y reembolsos
    
  • Consultas sobre equipaje
    
  • Check-in y embarque
    
  • Servicios especiales (personas con movilidad reducida, menores no acompañados, comidas especiales, etc.)
    
• Números de contacto oficiales:
  
  • México: +52-800-681-9344
    
  • Estados Unidos: +1-864-519-6222
    

Respaldo de una aerolínea tradicional

• Con décadas de experiencia, Avianca es una de las aerolíneas más confiables y reconocidas de Latinoamérica.
  
• Su trayectoria garantiza seguridad, cobertura regional y profesionalismo, convirtiéndola en una opción ideal tanto para viajeros frecuentes como ocasionales.
  
• Además, combina infraestructura moderna, atención en español y programas de fidelidad, ofreciendo una experiencia completa y satisfactoria.

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¿Cómo hacer reservas en Avianca?

Hacer una reserva en Avianca es un proceso sencillo y rápido, y puedes hacerlo de diferentes maneras según tu preferencia: en línea o por teléfono.

1. Reservar en línea

La forma más rápida y cómoda de reservar es desde el sitio web oficial de Avianca. Solo sigue estos pasos:

1. Ingresa a www.avianca.com.
2. Selecciona origen, destino y fechas de tu viaje.
3. Elige el tipo de tarifa que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
4. Ingresa los datos del pasajero: nombre completo, documento de identidad y cualquier información adicional que solicite el sistema.
5. Realiza el pago de tu vuelo con tarjeta de crédito, débito o los métodos aceptados por Avianca.
6. Recibe la confirmación de tu reserva por correo electrónico, con todos los detalles de tu vuelo y código de reserva (PNR).

Reservar en línea te permite ver disponibilidad, comparar tarifas y elegir servicios adicionales como equipaje extra o selección de asientos.

2. Reservar por teléfono

Si prefieres atención personalizada, también puedes hacer tu reserva llamando a un asesor de Avianca:

• México (MX): +52-800-681-9344
• Estados Unidos (EE. UU.): +1-864-519-6222

Cómo funciona:

1. Llama al número correspondiente según tu país.
2. Selecciona el idioma en el menú automático.
3. Habla con un asesor que te ayudará a elegir:
   • Vuelos disponibles
   • Tipo de tarifa
   • Servicios adicionales (equipaje extra, comidas especiales, selección de asiento, etc.)
4. Realiza el pago por teléfono y recibe tu confirmación por correo electrónico.

Esta opción es útil si tienes dudas sobre tarifas, conexiones complejas o servicios especiales, y prefieres que un asesor gestione la reserva por ti.

Consejos prácticos para reservar

• Revisa promociones y tarifas: Avianca ofrece tarifas promocionales que pueden incluir descuentos o beneficios adicionales.
• Ten tus documentos a mano: DNI, pasaporte o identificación necesaria para agilizar el proceso.
• Confirma la información: nombre del pasajero, fechas y destino antes de finalizar el pago.
• Guarda tu código de reserva (PNR): será necesario para cambios, check-in o consultas posteriores.

¿Qué es reserva en Avianca?

Una reserva en Avianca es el registro oficial de tu vuelo en el sistema de la aerolínea. Representa que tu itinerario ha sido planificado y que los datos de tu viaje están guardados, pero no significa que tu vuelo esté confirmado hasta que el pago haya sido procesado correctamente.

La reserva sirve como documento de referencia para todas las gestiones relacionadas con tu vuelo: cambios, cancelaciones, check-in y servicios adicionales. Mantener tu número de reserva a mano es fundamental para que tu experiencia de viaje sea más fluida y sin contratiempos.

Qué incluye una reserva en Avianca

Cuando realizas una reserva, el sistema registra información esencial que garantiza que tu viaje esté organizado correctamente:

1. Número de reserva (PNR):
   
   • Es un código único que identifica tu vuelo dentro del sistema de Avianca.
     
   • Lo necesitarás para consultar, modificar o realizar check-in de tu vuelo.
     
2. Datos del pasajero:
   
   • Nombre completo, documento de identidad o pasaporte y cualquier información adicional requerida por la aerolínea.
     
   • Es importante que los datos sean exactos y coincidan con tu identificación oficial para evitar problemas al abordar.
     
3. Itinerario del vuelo:
   
   • Incluye fechas, horarios, rutas, escalas y conexiones asociadas a tu viaje.
     
   • Permite planificar tu traslado y coordinar servicios adicionales como transporte terrestre u hospedaje.
     
4. Tarifa adquirida:
   
   • Indica el tipo de boleto que compraste y sus condiciones.
     
   • Define si tu vuelo es flexible, si permite cambios o cancelaciones, y qué beneficios incluye.
     
5. Servicios adicionales:
   
   • Selección de asiento, equipaje adicional, comidas especiales y otros servicios contratados.
     
   • Esto garantiza que tu experiencia de viaje sea cómoda y personalizada según tus necesidades.
     

Importante

• La reserva solo se confirma cuando el pago se ha procesado correctamente.
  
• Una vez confirmada, asegúrate de guardar el número de reserva (PNR) y el correo de confirmación, ya que será necesario para:
  
  • Cambios o ajustes en tu vuelo
    
  • Realizar el check-in en línea
    
  • Consultas con atención al cliente
    
  • Reclamos o gestiones de servicios adicionales
    

Consejos prácticos

• Revisa tu correo de confirmación: asegúrate de que todos los datos sean correctos.
  
• Mantén tu PNR a mano: es tu llave de acceso a cualquier gestión de tu vuelo.
  
• Verifica los servicios adicionales: confirma que asientos, equipaje y comidas especiales estén registrados correctamente.
  
• Actúa rápido ante errores: si detectas algún dato incorrecto, contacta a Avianca lo antes posible para corregirlo y evitar inconvenientes.

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¿Qué pasa si no seleccionas asiento en Avianca?

Al momento de reservar tu vuelo con Avianca, tienes la opción de elegir tu asiento. Esta elección puede marcar una gran diferencia en tu comodidad y experiencia de viaje. Pero si decides no seleccionar asiento durante la compra, existen algunas condiciones importantes que debes conocer para evitar inconvenientes al momento de abordar.

Asignación automática de asiento

• Si no eliges un asiento durante la reserva, Avianca te asignará uno automáticamente al momento del check-in, ya sea en línea o en el aeropuerto.
  
• Esta asignación asegura que tengas un lugar en el avión, pero puede no coincidir con tus preferencias en cuanto a ubicación, espacio o proximidad a tus acompañantes.
  

Posibles inconvenientes de no seleccionar asiento

1. No viajar junto a tus acompañantes
   
   • Si viajas con familia, amigos o colegas, podrían no estar ubicados juntos, ya que la asignación automática busca optimizar la ocupación y no prioriza grupos.
     
2. No poder elegir asientos preferenciales o con más espacio
   
   • Asientos como frente al avión, junto a la ventana, salida de emergencia o con más espacio para piernas podrían no estar disponibles.
     
   • La selección anticipada asegura que obtengas tu asiento ideal antes de que otros pasajeros lo reserven.
     
3. Restricciones según la tarifa
   
   • Algunas tarifas económicas o promocionales no permiten seleccionar asiento con antelación, o requieren un pago adicional para hacerlo.
     
   • Esto significa que si deseas un asiento específico, podrías tener que pagar extra o conformarte con la asignación automática.
     

Recomendaciones para un viaje más cómodo

• Selecciona tu asiento durante la reserva para asegurarte de viajar junto a tus acompañantes o en tu ubicación preferida.
  
• Si no seleccionaste asiento al comprar tu boleto, realiza el check-in en línea lo antes posible; esto aumenta las posibilidades de cambiar tu asiento asignado automáticamente si hay disponibilidad.
  
• Ten en cuenta que en vuelos con alta demanda o rutas populares, los asientos más cómodos o preferenciales se agotan rápidamente, así que la anticipación es clave.
  
• Verifica las condiciones de tu tarifa para saber si tu boleto permite selección gratuita o si se requiere un pago adicional.
  

¿Cómo funciona la asignación de asientos en Avianca?

La asignación de asientos en Avianca está diseñada para ofrecer comodidad y flexibilidad a los pasajeros, pero depende principalmente del tipo de tarifa adquirida y del momento en que decidas hacer la selección. Entender cómo funciona te ayudará a planificar tu viaje y garantizar que tengas la mejor experiencia a bordo.

Asignación según la tarifa

1. Tarifas básicas o económicas
   
   • En este caso, el asiento se asigna automáticamente al momento del check-in.
     
   • Esto significa que no puedes elegir tu ubicación preferida durante la compra, y el sistema selecciona un asiento disponible al azar.
     
   • Si viajas con acompañantes, es posible que no estén sentados juntos, ya que la asignación automática prioriza la ocupación eficiente del avión.
     
2. Tarifas superiores o Flex/Classic
   
   • Estas tarifas permiten elegir tu asiento sin costo adicional durante la compra o más tarde en “Gestionar reserva”.
     
   • Puedes seleccionar asientos junto a tus acompañantes, en ventana, pasillo, frente o salida de emergencia.
     
   • Ideal para quienes buscan comodidad y flexibilidad, sin preocuparse por restricciones de espacio.
     
3. Asientos premium o especiales
   
   • Algunos asientos, como los de más espacio para piernas, primeras filas o salidas de emergencia, pueden requerir un cargo adicional, independientemente de la tarifa.
     
   • Estos asientos son ideales si buscas viajar con mayor confort, aunque no estén incluidos en la tarifa estándar.
     

Momentos para seleccionar tu asiento

Avianca ofrece tres momentos principales para elegir o modificar tu asiento:

1. Durante la compra del boleto
   
   • La manera más rápida y segura de asegurar tu asiento preferido y garantizar que todos los pasajeros de tu grupo viajen juntos.
     
2. En “Gestionar reserva” en el sitio web de Avianca
   
   • Permite cambiar o seleccionar asiento después de comprar tu boleto, siempre que tu tarifa lo permita.
     
   • Muy útil si necesitas reorganizar tu grupo o ajustar tu asiento por preferencia personal.
     
3. Durante el check-in
   
   • Disponible tanto en línea como en el aeropuerto.
     
   • Si no seleccionaste asiento previamente, Avianca te asignará uno automáticamente según disponibilidad.
     
   • Aunque garantiza que tengas un lugar en el avión, puede que no sea la ubicación que deseas.
     

Consejos prácticos para viajar más cómodo

• Reserva tu asiento con anticipación, especialmente en temporadas altas o vuelos con alta demanda.
  
• Verifica tu tipo de tarifa para saber si la selección de asiento es gratuita o requiere un pago adicional.
  
• Utiliza el check-in en línea tan pronto como esté disponible para cambiar tu asiento asignado automáticamente si hay opciones mejores.
  
• Considera los asientos premium si quieres más espacio o una ubicación más cómoda, revisando el costo antes de confirmarlo.
  
• Si viajas con familia o amigos, seleccionar asiento anticipadamente garantiza que puedan viajar juntos.

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¿Cómo se hace el check-in en Avianca?

El check-in es un paso fundamental antes de abordar tu vuelo con Avianca. Permite confirmar tu presencia, obtener tu pase de abordar y, si lo deseas, seleccionar o confirmar tu asiento. Avianca ofrece varias opciones para que puedas hacerlo de manera cómoda y rápida, según tus necesidades y el lugar donde te encuentres.

1. Check-in en línea

El check-in en línea es la opción más rápida y conveniente para la mayoría de los pasajeros.

• Disponibilidad: entre 48 horas y 1 hora antes del vuelo.
  
• Cómo hacerlo:
  
  1. Ingresa a la web oficial de Avianca o abre la app móvil.
     
  2. Selecciona “Check-in” e ingresa tu código de reserva (PNR) y apellido.
     
  3. Confirma tus datos y, si aún no elegiste asiento, puedes seleccionarlo según disponibilidad.
     
  4. Descarga o imprime tu pase de abordar; también puedes guardarlo en tu teléfono móvil.
     

Ventaja: te evita colas en el aeropuerto, agiliza el proceso de abordaje y te permite verificar tu asiento con anticipación.

2. Check-in en aeropuerto

Si prefieres hacerlo de manera presencial, Avianca dispone de varias opciones en los aeropuertos:

• Mostradores de Avianca:
  
  • Puedes hacer el check-in directamente con un agente de la aerolínea, entregar equipaje y obtener tu pase de abordar.
    
• Kioscos de autoservicio (donde estén disponibles):
  
  • Una opción rápida para imprimir tu pase de abordar y etiquetas de equipaje sin esperar en la fila.
    

Nota: los kioscos pueden no estar disponibles en todos los aeropuertos. Si viajas con equipaje especial, mascotas o servicios adicionales, se recomienda acudir al mostrador.

Consejos prácticos

• Llega con suficiente antelación al aeropuerto: mínimo 2 horas para vuelos nacionales y 3 horas para internacionales.
  
• Ten a mano tu código de reserva y documento de identidad para agilizar el check-in.
  
• Si haces check-in en línea, asegúrate de guardar o imprimir tu pase de abordar antes de llegar al aeropuerto.
  
• Aprovecha el check-in anticipado para confirmar tu asiento o cambiarlo si aún hay disponibilidad.
  
• Verifica las restricciones de equipaje para evitar cargos adicionales durante el check-in presencial.
  

¿Cómo saber si mi reserva está confirmada en Avianca?

Confirmar que tu reserva está activa es un paso esencial antes de viajar con Avianca, ya que garantiza que tu vuelo está registrado correctamente y que no tendrás inconvenientes al momento del check-in o al abordar. Avianca ofrece varias maneras de verificar el estado de tu reserva, de manera rápida, sencilla y confiable, ya sea por internet, correo electrónico o asistencia telefónica.

1. Verificación en línea

El método más práctico y rápido para confirmar tu reserva es a través de la opción “Gestionar reserva” en el sitio web oficial de Avianca:

1. Ingresa a www.avianca.com y selecciona “Gestionar reserva”.
2. Introduce tu código de reserva (PNR) y tu apellido tal como aparecen en el boleto.
3. Revisa el estado de tu vuelo, incluyendo:
   • Fecha y hora de salida y llegada
   • Número de vuelo
   • Itinerario completo (origen, escalas y destino final)
   • Servicios adicionales contratados (equipaje extra, comidas especiales, selección de asiento)
   • Estado de confirmación del boleto

Si todos los datos son correctos y el estado indica “activa” o “confirmada”, tu reserva está oficialmente registrada y tu vuelo está asegurado.

2. Confirmación por correo electrónico

Cuando realizas tu reserva y el pago es procesado correctamente, Avianca envía un correo de confirmación a la dirección de email proporcionada:

• Este correo incluye tu código de reserva (PNR), el itinerario completo y el tipo de tarifa adquirida.
• También detalla cualquier servicio adicional que hayas contratado, como selección de asiento, equipaje extra o comidas especiales.
• Recibir este correo significa que tu reserva está oficialmente activa y confirmada.

Tip: guarda el correo de confirmación en tu teléfono o imprímelo para tenerlo a mano durante el viaje. Esto agiliza el check-in y sirve como comprobante en caso de cualquier eventualidad.

3. Verificación por teléfono

Si prefieres atención directa o asesoramiento personalizado, también puedes confirmar tu reserva llamando a los números oficiales de Avianca:

• México (MX): +52-800-681-9344
• Estados Unidos (EE. UU.): +1-864-519-6222

Pasos para verificar tu reserva por teléfono:

1. Ten a mano tu código de reserva (PNR) y el apellido del pasajero.
2. Llama al número correspondiente y selecciona el idioma en el menú automático.
3. Solicita hablar con un asesor de Avianca, quien podrá:
   • Confirmar el estado de tu reserva
   • Verificar tu itinerario y servicios adicionales
   • Resolver dudas sobre cambios de vuelo, equipaje o servicios especiales

Esta opción es ideal si necesitas confirmación inmediata, asistencia personalizada o si detectaste algún problema con tu reserva.

Consejos prácticos

• Confirma tu reserva con anticipación, especialmente si tu vuelo es internacional o en temporada alta.
• Revisa cuidadosamente todos los datos del pasajero, incluyendo nombres, fechas y servicios contratados.
• Mantén a la mano tu código de reserva (PNR) y correo de confirmación, ya que serán necesarios para:
  • Realizar el check-in
  • Cambiar la fecha del vuelo
  • Consultar con atención al cliente
• Si detectas algún error en tu reserva, contacta inmediatamente a Avianca para corregirlo y evitar problemas en el aeropuerto.

Resumen práctico

Con estas opciones, verificar si tu reserva está confirmada en Avianca es rápido, seguro y confiable:

• En línea: mediante “Gestionar reserva”, revisa todos los detalles del vuelo y estado de la reserva.
• Correo electrónico: confirmación oficial con itinerario y servicios contratados.
• Teléfono: asistencia personalizada de un asesor que confirma tu reserva y resuelve cualquier duda.

Estas herramientas te brindan tranquilidad y seguridad, asegurando que tu viaje se desarrolle sin contratiempos y que tengas todo listo antes de abordar.

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¿Con qué anticipación debo llegar a Avianca?

Llegar al aeropuerto con suficiente antelación es un paso crucial para garantizar que tu experiencia de viaje con Avianca sea cómoda y sin contratiempos. La aerolínea establece recomendaciones específicas según el tipo de vuelo para que tengas tiempo suficiente de realizar check-in, entrega de equipaje, controles de seguridad y migración.

Tiempo recomendado de llegada

1. Vuelos nacionales
   
   • Avianca recomienda llegar al menos 2 horas antes de la salida del vuelo.
     
   • Esto permite realizar el check-in, entregar el equipaje y pasar los controles de seguridad con tranquilidad.
     
2. Vuelos internacionales
   
   • Se recomienda llegar entre 3 y 4 horas antes de la hora de salida programada.
     
   • Este tiempo adicional es necesario para completar procedimientos de migración, revisión de documentos, controles de seguridad y posibles filas en mostradores de la aerolínea.
     

Por qué es importante llegar con anticipación

• Check-in sin prisas: Evita estrés y posibles contratiempos al momento de registrar tu vuelo, especialmente si aún no seleccionaste asiento o tienes servicios adicionales contratados.
  
• Entrega de equipaje: Te da tiempo para despachar tu equipaje de manera segura y recibir las etiquetas correspondientes.
  
• Controles de seguridad y migración: Facilita pasar por escáneres y control de documentos, evitando retrasos inesperados.
  
• Tiempo extra para imprevistos: Tráfico, largas filas o procedimientos adicionales pueden retrasarte; llegar con anticipación te asegura que no perderás tu vuelo.
  

Consejos prácticos

• Confirma la terminal y puerta de embarque antes de salir de casa para organizar mejor tu tiempo.
  
• Documentos a mano: Ten listo tu pasaporte o identificación oficial, código de reserva (PNR) y pase de abordar.
  
• Check-in en línea: Hacer el check-in con anticipación puede ahorrar tiempo al llegar al aeropuerto.
  
• Considera factores externos: Temporada alta, días festivos o aeropuertos concurridos pueden requerir llegar incluso más temprano de lo recomendado.
  

Llegar con suficiente tiempo te permite abordar tu vuelo con tranquilidad, reducir el estrés y aprovechar al máximo los servicios que ofrece Avianca, asegurando un inicio de viaje cómodo y sin contratiempos.

Conclusión

Avianca Airlines es una aerolínea confiable y reconocida en América Latina, con más de 100 años de experiencia, cobertura nacional e internacional y servicios adaptados a distintos tipos de viajeros. Ofrece tarifas flexibles, programas de fidelidad como LifeMiles, opciones de cambio de vuelo y atención al cliente en español a través de teléfono, web, app y aeropuertos.

Reservar y gestionar tu vuelo es sencillo: puedes hacerlo en línea, por teléfono o directamente en los mostradores de la aerolínea. Es importante guardar tu código de reserva (PNR) y confirmar tu vuelo antes de viajar, así como seleccionar asiento con anticipación si buscas comodidad o viajar junto a tus acompañantes.

Realizar check-in en línea o presencial y llegar al aeropuerto con suficiente antelación (2 horas para vuelos nacionales y 3-4 horas para internacionales) garantiza un inicio de viaje sin contratiempos. Avianca combina experiencia, seguridad, infraestructura moderna y atención personalizada, brindando a sus pasajeros tranquilidad y comodidad desde la reserva hasta la llegada a destino.