Los planes de viaje pueden cambiar en cualquier momento, y Avianca lo sabe. Por eso, ofrece varias opciones para modificar la fecha de tu vuelo sin complicaciones. Ya sea que necesites cambiar tus fechas por motivos personales, laborales o de última hora, esta guía te ayudará a entender cómo hacerlo, cuánto cuesta y qué pasos seguir.
Cambiar la fecha de tu vuelo con Avianca es más sencillo de lo que parece. Puedes hacerlo en línea, por teléfono o directamente en el aeropuerto, dependiendo de lo que te resulte más cómodo. Antes de iniciar el proceso, es importante tener en cuenta tu tipo de tarifa y las políticas de cambios, ya que algunas tarifas pueden tener restricciones o cargos adicionales.
Opciones para cambiar tu vuelo
Cambios en línea
La forma más rápida es a través del sitio web de Avianca:
- Ingresa a www.avianca.com
- Ve a la sección “Mis viajes”
- Introduce tu código de reserva (PNR) y tu apellido
- Selecciona la opción “Cambiar vuelo”
- Elige la nueva fecha y horario que prefieras
- Paga la diferencia si aplica y recibe tu confirmación por correo electrónico
Este método es ideal porque puedes ver la disponibilidad de los vuelos y el costo exacto al instante.
Cambios por teléfono
Si prefieres hablar con un asesor, Avianca también ofrece atención telefónica:
- México: +52-800-681-9344
- Estados Unidos: +1-864-519-6222
Los agentes pueden ayudarte a revisar tarifas, disponibilidad y opciones. Este método es útil si tienes dudas, necesitas asistencia especial o tu vuelo tiene condiciones particulares.
Cambios en aeropuerto o oficinas
Otra opción es acudir a cualquier oficina de Avianca o mostrador en el aeropuerto:
- Lleva tu documento de identidad y código de reserva
- El personal revisará la disponibilidad y costos
- Este método suele ser más lento, pero puede ser útil si necesitas asistencia inmediata antes del vuelo
Políticas y costos a tener en cuenta
- Tarifa Flex: cambios sin penalidad (solo pagas diferencia de tarifa si aplica)
- Tarifa Classic/Light: suele aplicar un cargo de aprox. USD 50–200
- Tarifa Basic: generalmente no permite cambios o tiene un costo alto
- El cambio debe hacerse antes de la salida del vuelo original para evitar perder el valor del boleto
¿Cuál es la política de cambio de fecha de boleto Avianca?
Los planes de viaje pueden cambiar, y Avianca entiende que a veces es necesario modificar la fecha de un vuelo. Antes de realizar cualquier cambio, es importante conocer las reglas y costos, para que tu experiencia sea más clara y sin sorpresas.
Cambio dentro de las primeras 24 horas
- Si adquiriste tu boleto directamente con Avianca, puedes cambiar la fecha de tu vuelo gratis dentro de las primeras 24 horas después de la compra.
- Esto aplica siempre que la tarifa del nuevo vuelo sea igual o menor que la del vuelo original.
- Es una gran ventaja para quienes compran y luego se dan cuenta de que necesitan ajustar sus planes rápidamente.
Diferencia tarifaria
- Si el nuevo vuelo tiene un precio más alto, deberás pagar únicamente la diferencia entre la tarifa original y la nueva.
- Esto permite flexibilidad sin necesidad de comprar un boleto completamente nuevo.
Cambios después de las 24 horas
- Una vez pasado el primer día, los cambios pueden generar una penalidad dependiendo del tipo de tarifa que adquiriste:
- Tarifa Flex: cambios sin penalidad (solo pagas diferencia de tarifa si aplica)
- Tarifa Classic o Light: suele aplicarse un cargo aproximado entre USD 50 y USD 200
- Tarifa Basic o promociones: algunas no permiten cambios o tienen cargos altos
- Tarifa Flex: cambios sin penalidad (solo pagas diferencia de tarifa si aplica)
- Estas condiciones varían según la ruta y la disponibilidad de vuelos, por lo que siempre es recomendable verificar antes de modificar tu reserva.
Disponibilidad del vuelo
- Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad del nuevo vuelo, por lo que es recomendable hacer la modificación lo antes posible.
- Esto ayuda a garantizar que encuentres un vuelo en la fecha y horario que necesitas, evitando contratiempos de último minuto.
Consejos prácticos
- Actúa rápido: entre más pronto hagas el cambio, mayor disponibilidad tendrás.
- Revisa tu tipo de tarifa: algunas promociones económicas pueden tener restricciones estrictas.
- Guarda comprobantes: emails, números de confirmación y recibos te ayudarán si hay algún inconveniente.
- Contacta vía oficial: puedes hacerlo en línea, por teléfono o en el aeropuerto.
Números de contacto oficiales:
- México: +52-800-681-9344
- Estados Unidos: +1-864-519-6222
Con esta información, modificar la fecha de tu vuelo con Avianca será mucho más fácil y seguro, evitando sorpresas y gastos innecesarios.
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¿Cuánto cuesta cambiar la fecha de un vuelo de Avianca?
El costo por modificar la fecha de tu vuelo con Avianca depende de varios factores, como el tipo de ruta, tu país de origen y la tarifa que hayas adquirido. Para que tengas una idea clara, aquí te dejamos una referencia aproximada de los cargos por cambio:
| Tipo de vuelo | Cargo por cambio |
| Doméstico en Colombia | COP 120.000 |
| Doméstico en Ecuador | USD 30 |
| Internacional en Sudamérica | USD 185 |
| Otros destinos internacionales | USD 210 (o CAD) |
| Desde Reino Unido | GBP 150 |
| Desde Europa | EUR 180 |
Nota importante
- Los valores pueden variar según la tarifa comprada, la temporada del viaje y la disponibilidad del nuevo vuelo.
- Si el nuevo vuelo tiene un precio más alto que el original, también deberás pagar la diferencia de tarifa.
- Las tarifas flexibles suelen permitir cambios con menos penalidad o incluso sin costo, mientras que las promociones económicas pueden ser más restrictivas.
¿Cómo puedo cambiar la fecha de un vuelo de Avianca?
Si necesitas modificar la fecha de tu vuelo, Avianca ofrece dos métodos principales para hacerlo de forma rápida y segura: en línea o por teléfono.
1. Cambiar fecha de vuelo Avianca en línea
El método más rápido es directamente desde la página web de Avianca. Solo sigue estos pasos:
- Ingresa a www.avianca.com.
- Haz clic en “Mis viajes” o “Gestionar reserva”.
- Introduce tu código de reserva (PNR) y tu apellido.
- Selecciona la opción “Cambiar vuelo” o “Cambiar fecha”.
- Elige la nueva fecha disponible según tu necesidad.
- Paga la diferencia de tarifa o penalidad si aplica.
- Recibe la confirmación por correo electrónico.
Este método es ideal porque te permite ver disponibilidad y costos en tiempo real, sin necesidad de hablar con un asesor.
2. Cambiar fecha de vuelo Avianca por teléfono
Si prefieres atención personalizada o tu caso es más complejo, puedes hacerlo llamando a un asesor:
- México (MX): +52-800-681-9344
- Estados Unidos (EE. UU.): +1-864-519-6222
Pasos para realizar el cambio:
- Llama al número correspondiente según tu país.
- Selecciona el idioma en el menú automático.
- Solicita hablar con un asesor de reservas.
- Proporciona tu número de reserva (PNR) y datos del pasajero.
- Indica la nueva fecha deseada para tu vuelo.
- Realiza el pago de la diferencia o penalidad, si aplica.
Con estos dos métodos, cambiar la fecha de tu vuelo con Avianca es fácil y rápido, siempre asegurándote de revisar la disponibilidad y las tarifas antes de confirmar.
¿Cuánto cuesta cambiar la fecha de un vuelo?
Los planes de viaje pueden cambiar en cualquier momento, y Avianca lo sabe. Por eso ofrece varias opciones para modificar la fecha de tu vuelo de manera rápida, segura y sin complicaciones. Para hacerlo sin sorpresas, es importante conocer las políticas, costos, pasos y contactos oficiales.
Política de cambio de fecha de boletos
Antes de realizar cualquier modificación, es fundamental conocer las reglas de Avianca:
- Cambio dentro de las primeras 24 horas:
Si compraste tu boleto directamente con Avianca, puedes cambiar la fecha de tu vuelo gratis dentro de las primeras 24 horas después de la compra, siempre que la tarifa del nuevo vuelo sea igual o menor. - Diferencia tarifaria:
Si el nuevo vuelo tiene un precio más alto, deberás pagar la diferencia entre tu boleto original y el nuevo. - Después de las 24 horas:
- Cambiar la fecha puede generar una penalidad según el tipo de tarifa:
- Flex: cambios sin penalidad (solo pagas la diferencia de tarifa)
- Classic / Light: cargos aproximados entre USD 50 y USD 200
- Basic o promociones económicas: restricciones estrictas o no permiten cambios
- Todos los cambios están sujetos a disponibilidad del nuevo vuelo, por lo que es recomendable actuar con anticipación.
- Cambiar la fecha puede generar una penalidad según el tipo de tarifa:
Costos aproximados por cambiar la fecha
El valor exacto dependerá del tipo de tarifa, la ruta y la diferencia entre vuelos, pero aquí tienes una referencia aproximada:
| Tipo de vuelo | Cargo por cambio |
| Doméstico en Colombia | COP 120.000 |
| Doméstico en Ecuador | USD 30 |
| Internacional en Sudamérica | USD 185 |
| Otros destinos internacionales | USD 210 (o CAD) |
| Desde Reino Unido | GBP 150 |
| Desde Europa | EUR 180 |
Referencia general: para vuelos internacionales, los cargos suelen oscilar entre USD 75 y USD 400, dependiendo de la ruta y tipo de tarifa.
Cómo cambiar la fecha de un vuelo
Opción 1: Cambiar vuelo en línea
- Ingresa a www.avianca.com
- Haz clic en “Mis viajes / Gestionar reserva”
- Introduce tu código de reserva (PNR) y tu apellido
- Selecciona “Cambiar vuelo” o “Cambiar fecha”
- Escoge la nueva fecha disponible
- Paga la diferencia o penalidad si aplica
- Recibe la confirmación por correo electrónico
Este método es rápido y te permite ver disponibilidad y costos en tiempo real.
Opción 2: Cambiar vuelo por teléfono
Si prefieres atención personalizada:
- México (MX): +52-800-681-9344
- Estados Unidos (EE. UU.): +1-864-519-6222
Pasos:
- Llama al número correspondiente
- Selecciona el idioma en el menú automático
- Solicita hablar con un asesor
- Proporciona tu número de reserva y datos del pasajero
- Indica la nueva fecha deseada
- Realiza el pago de diferencia o penalidad, si aplica
Consejos prácticos
- Cambia la fecha lo antes posible para asegurar disponibilidad
- Revisa las restricciones de tu tarifa antes de comprar o modificar
- Guarda comprobantes y correos electrónicos
- Si compraste tu boleto a través de una agencia, contacta primero a la agencia
Read Also – ¿Cómo contactar a Avianca desde Pereira?
¿Puedo cambiar la fecha de mi vuelo a una anterior?
Sí , Avianca permite adelantar la fecha de tu vuelo, siempre que se cumplan ciertas condiciones. Cambiar tu vuelo a una fecha anterior es posible, pero requiere atención a la disponibilidad, la tarifa y los posibles costos adicionales.
Verifica la disponibilidad del vuelo
- Antes de solicitar el cambio, asegúrate de que haya asientos disponibles en la fecha a la que deseas adelantar tu viaje.
- La disponibilidad puede variar según la temporada, la ruta y la demanda del vuelo, así que mientras antes hagas el cambio, mayores serán las probabilidades de encontrar espacio.
Confirma que tu tarifa lo permita
- No todas las tarifas permiten adelantar la fecha del vuelo.
- Las tarifas Flex suelen permitir cambios sin problemas, mientras que las tarifas básicas o promociones económicas pueden tener restricciones o no permitir el cambio.
Paga la diferencia o penalidad
- Si la fecha anterior tiene un precio más alto que tu vuelo original, deberás pagar la diferencia de tarifa.
- Algunas tarifas también pueden aplicar una penalidad adicional por modificar la fecha.
- Recuerda que los cargos pueden variar según el tipo de vuelo, país de origen y ruta.
Consejos prácticos
- Haz el cambio lo antes posible para aumentar la disponibilidad y reducir costos.
- Si tu vuelo es internacional, verifica que los cargos por adelantar el viaje estén dentro de tu presupuesto.
- Siempre guarda recibos, correos de confirmación y comprobantes de pago para evitar inconvenientes.
¿Qué hacer si no puedo viajar con Avianca?
Si por algún motivo no puedes abordar tu vuelo con Avianca, no te preocupes: la aerolínea ofrece opciones para modificar tu viaje o recuperar el valor de tu boleto, dependiendo de la tarifa y las condiciones aplicables.
Revisa tu tipo de tarifa
- Antes de tomar cualquier decisión, verifica si tu boleto permite cambios o reembolsos.
- Algunas tarifas económicas o promociones pueden no ser reembolsables, mientras que otras permiten cambios sin penalidad o con un cargo mínimo.
Solicita un voucher o crédito de viaje
- Avianca puede ofrecerte un voucher o crédito que podrás usar en un futuro vuelo, según las condiciones de tu tarifa.
- Esta opción es ideal si no puedes viajar en la fecha original, pero planeas volar más adelante.
Comunícate con atención al cliente
- Para evaluar tus opciones y realizar el trámite correspondiente, contacta a atención al cliente de Avianca:
- México (MX): +52-800-681-9344
- Estados Unidos (EE. UU.): +1-864-519-6222
- México (MX): +52-800-681-9344
- Un asesor te ayudará a revisar tu reserva, tarifas y posibilidades de cambio, reembolso o crédito.
Consejo práctico: No dejes pasar mucho tiempo para gestionar tu vuelo, ya que algunas opciones tienen límites de tiempo y las políticas pueden variar según la tarifa y la ruta.
Read Also – ¿Cómo se hace el check-in en Avianca?
¿Qué pasa si compré un vuelo y no puedo viajar?
A veces los planes cambian y no es posible abordar el vuelo que compraste. Avianca ofrece opciones según el tiempo transcurrido y la tarifa adquirida, para ayudarte a recuperar tu inversión o reprogramar tu viaje sin complicaciones.
Dentro de las primeras 24 horas
- Si estás dentro de las 24 horas posteriores a la compra, puedes cambiar o cancelar tu vuelo sin penalidad, siempre que hayas adquirido tu boleto directamente con Avianca.
- Esto es ideal para quienes se dan cuenta rápidamente de que necesitan ajustar sus planes, evitando cualquier costo adicional.
Después de las 24 horas
- Una vez pasado este periodo, se aplicarán cargos según el tipo de tarifa:
- Flex: cambios con poca o ninguna penalidad, solo pagarías diferencia de tarifa si aplica.
- Classic / Light: cargos aproximados entre USD 50 y USD 200, según la ruta.
- Basic o promociones económicas: restricciones estrictas o penalidades más altas, algunas veces no permiten cambios.
- Flex: cambios con poca o ninguna penalidad, solo pagarías diferencia de tarifa si aplica.
- Ten en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad del nuevo vuelo, por lo que es recomendable actuar lo antes posible.
Si no te presentas al vuelo (“No-show”)
- Si no llegas a tu vuelo sin haberlo modificado, se considera “no-show”, lo que generalmente significa que pierdes el valor total de tu boleto.
- Para evitarlo, siempre es recomendable cancelar o reprogramar tu vuelo con anticipación, incluso si no tienes claro cuándo podrás viajar.
Opciones alternativas
- Voucher o crédito de viaje: algunas tarifas permiten convertir tu boleto en un crédito o voucher que puedes usar en un futuro vuelo.
- Cambio de fecha: si tu tarifa lo permite y hay disponibilidad, puedes adelantar o retrasar tu vuelo pagando la diferencia y, si aplica, la penalidad correspondiente.
- Reembolso parcial: según la tarifa y la ruta, algunas opciones permiten recuperar parte del valor del boleto.
Consejos prácticos
- Actúa rápido: mientras antes gestiones tu vuelo, más opciones tendrás y menores serán los cargos.
- Verifica tu tipo de tarifa: cada tarifa tiene reglas distintas, así que es importante conocerlas antes de comprar o modificar.
- Guarda comprobantes y correos electrónicos: serán útiles si necesitas hacer algún reclamo o gestión adicional.
- Contacta a atención al cliente:
- México: +52-800-681-9344
- Estados Unidos: +1-864-519-6222
- México: +52-800-681-9344
Con esta información, aunque no puedas viajar, sabrás cómo proteger tu inversión y aprovechar todas las opciones disponibles con Avianca, evitando pérdidas innecesarias.
¿Cómo hablar con un asesor de Avianca?
Si necesitas atención personalizada o tienes un caso especial, hablar directamente con un asesor de Avianca es la manera más efectiva de resolver tus dudas o gestionar tu vuelo. Los agentes pueden ayudarte con todo tipo de solicitudes, desde cambios de fecha hasta servicios especiales durante tu viaje.
📞 Números de contacto oficiales
- México (MX): +52-800-681-9344
- Estados Unidos (EE. UU.): +1-864-519-6222
Llama al número correspondiente según tu país y sigue las indicaciones del menú automático para conectarte con un asesor en tu idioma.
Servicios que los asesores pueden gestionar
Los agentes de Avianca están capacitados para ayudarte con:
- Cambio de fecha u horario de vuelo: adelantar o posponer tu viaje según disponibilidad y tarifa.
- Cancelaciones de boletos: gestionar la anulación de tu vuelo y aplicar créditos o reembolsos según tu tarifa.
- Solicitar reembolsos: recibir devolución parcial o total si tu boleto lo permite.
- Consultas y gestión de equipaje: exceso de equipaje, maletas perdidas o reclamos.
- Check-in y embarque: asistencia con procesos en línea o en el aeropuerto.
- Servicios especiales: asistencia para personas con movilidad reducida, comidas especiales, menores no acompañados y otros requerimientos especiales.
Consejos prácticos para hablar con un asesor
- Ten a mano tu código de reserva (PNR) y datos del pasajero: agiliza la atención y evita confusiones.
- Explica tu solicitud de manera clara y específica: esto permite que el asesor encuentre la mejor solución rápidamente.
- Anota el nombre del asesor y número de caso: útil si necesitas seguimiento o comprobación de tu solicitud.
- Llama con anticipación, sobre todo en temporadas altas, para reducir tiempos de espera y asegurar disponibilidad.
- Mantén paciencia y cortesía: los agentes están para ayudarte, y una comunicación clara facilita la gestión.
Read Also – ¿Cómo contactar con Avianca desde Honduras?
Conclusión
Cambiar la fecha de un vuelo con Avianca es un proceso sencillo siempre que conozcas tu tipo de tarifa y las políticas de la aerolínea. Puedes hacerlo en línea, por teléfono o directamente en aeropuertos y oficinas, según lo que te resulte más cómodo. Cada método te permite verificar disponibilidad, costos y opciones antes de confirmar la modificación.
Dentro de las primeras 24 horas tras la compra, es posible cambiar la fecha sin penalidad si adquiriste el boleto directamente con Avianca y el nuevo vuelo tiene igual o menor tarifa. Para cambios posteriores, las condiciones dependen de la tarifa: Flex permite modificaciones sin penalidad, Classic/Light suele tener cargos entre USD 50 y USD 200, y Basic o promociones económicas pueden ser más restrictivas o incluso no permitir cambios. Siempre es necesario pagar la diferencia si el nuevo vuelo es más caro.
Es fundamental actuar con anticipación y verificar la disponibilidad del vuelo, ya que todos los cambios dependen de que haya asientos libres en la nueva fecha. Si no puedes viajar, Avianca ofrece opciones como créditos, vouchers o reembolsos parciales según tu tarifa y condiciones. Mantener los correos de confirmación, recibos y el código de reserva (PNR) a mano facilita cualquier gestión o reclamo.
Para asistencia personalizada, puedes contactar a un asesor de Avianca por teléfono. Los agentes pueden ayudarte a cambiar fechas, solicitar reembolsos, gestionar equipaje o coordinar servicios especiales. Llama a los números oficiales: México +52-800-681-9344 y Estados Unidos +1-864-519-6222, proporcionando tu PNR y datos del pasajero. Mantener la comunicación clara y puntual asegura que el proceso sea rápido y sin contratiempos.
